Vodafone Müşteri Odaklı Yolculuğunu Detaylıyor Vodafone, son dört yıldır müşteri deneyimine öncelik veren çalışmalarına hız verdiğini ve kültürel bir dönüşüm sürecinden geçtiğini duyurdu. Şirket, müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmak için 500’den fazla iyileştirme aksiyonunu hayata geçirdiğini açıkladı. Vodafone’un 2022 yılından bu yana müşterilerinden memnuniyet geri bildirimi toplamasıyla, 32 puanlık...
